kok官方体育官网下载_建行滁州广场支行优质服务获客户赞扬

本文摘要:1月19日,一名客户来到建行滁州广场支行,大堂司理见客户携带的物品较重,提的很吃力,便赶忙询问客户需要管理什么业务,客户回覆需要管理现金存款且是大量未清分整理的硬币。为不占用柜面有限资源影响其他客户管理业务,该行大堂司理将其引导至理财室举行清点,与客户司理配合资助客户清点整理。 快速清点完成后,又将客户引导至柜台管理。客户临走前对事情人员连声致谢,歌颂建行不仅服务态度好而且服务效率高。

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1月19日,一名客户来到建行滁州广场支行,大堂司理见客户携带的物品较重,提的很吃力,便赶忙询问客户需要管理什么业务,客户回覆需要管理现金存款且是大量未清分整理的硬币。为不占用柜面有限资源影响其他客户管理业务,该行大堂司理将其引导至理财室举行清点,与客户司理配合资助客户清点整理。

快速清点完成后,又将客户引导至柜台管理。客户临走前对事情人员连声致谢,歌颂建行不仅服务态度好而且服务效率高。

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作为服务性行业,该行始终将提升客户服务质量作为网点日常事情中的焦点事情来抓,要求全员从身边点滴做起,才气够做好优质服务这件大事。(建行滁州市分行)。


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